ДОГОВОР-ОФЕРТА С ПРОДАВЦОМ

Архивная версия договора-оферты, действовала с 23 марта 2023 - 15 августа 2023 

Перейти к текущей версии договора-оферты

Настоящий Договор-оферта (далее – Договор или Договор-оферта) заключается между:

коммерческой организацией или индивидуальным предпринимателем, созданным и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации, далее - «Продавец» и Обществом с ограниченной ответственностью «Мираплюс» (ООО «Мираплюс»), созданным и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1036405317849, с местом нахождения по адресу: г Саратов, проспект им. 50 лет Октября, д. 108, далее - «Secumarket», далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Secumarket  - Общество с ограниченной ответственностью «Мираплюс» (ОГРН 1036405317849, юридический адрес: 410040, г. Саратов, пр. им. 50 лет Октября, д. 108), являющееся владельцем и оператором Платформы.

Платформа (Сайт) - комплексное решение (программа для ЭВМ), состоящая из Витрины, Личных кабинетов Продавцов и системы управления этими составляющими. Функции Платформы, доступные Продавцу и Клиенту, определяются Secumarket.

Базовая цена это цена на товар, которая доступна в карточке товара незарегистрированным пользователям или зарегистрированным пользователям для которых не установлена специальная цена.

Витрина – комплексное решение (программа для ЭВМ) содержащая информацию о товарах и др. информацию, размещенную на домене secumarket.ru

Договор - настоящий договор, заключаемый между Secumarket и Продавцом, текст которого размещен в ЛК.

Карточка товара - совокупность информации о товаре на Платформе, включая изображения товара, текст с описанием его характеристик, цены и условий продажи, а также информацию о Продавце и изготовителе товара.

Клиент - юридическое лицо, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое покупает Товары на Сайте.

Клиент с подтвержденным статусом - пользователь, который зарегистрировался на Платформе Secumarket в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя, физического лица, загрузил соответствующие учредительные документы такого лица и после проверки документов получил статус подтвержденного. В случае возникновения замечаний при проверке учредительных документов пользователь не получает статус подтвержденного и может подать заявку повторно.

Клиент с неподтвержденным статусом - пользователь, который зарегистрировался на Платформе Secumarket в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя, физического лица и не совершал действий, подтверждающих его принадлежность к этому лицу.

Личный кабинет Продавца (ЛК) - персональная страница Продавца на Платформе, содержащая информацию о Продавце, размещаемых им Товарах, заказах, возвратах и др. Доступ к странице ограничен согласно политике конфиденциальности.

Личный кабинет Клиента - персональная страница Клиента на Платформе, содержащая информацию о Клиенте, размещаемых им Товарах, заказах, возвратах и др. Доступ к странице ограничен согласно политике конфиденциальности.

Продавец - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, которые прошли регистрацию на Платформе и заключили Договор.

МРЦ (минимальная розничная цена) это цена, ниже которой Secumarket не может торговать, предоставляя скидку за свой счет. Продавец может устанавливать специальные цены ниже минимальной розничной цены, при этом ответственность за предоставление таких цен клиенту находится на стороне Продавца.

Минимальная партия товара - минимальное количество товаров, которое может приобрести Клиент, при том что на витрине указана цена за единицу товара.

Маркировка отправлений - этикетка со штрих-кодом для идентификации отправления или грузовой упаковки.

Отчетный период - временной интервал расчета сумм, проданного Продавцом Товара, возвращенного Продавцу товара, оказанных Продавцу услуг для определения размера вознаграждения Secumarket.

Оффер - сущность Платформы, соединяющая в себе информацию о Карточке товара, цену товара в определенный период времени.

Отправление - товар или совокупность товаров, которые Secumarketупаковал и снабдил маркировкой.

Рейтинг Продавца - численный показатель который характеризует насколько Продавец соблюдает все правила работы на платформе (сроки обработки заказов, количество возвратов товара и др). Рейтинг Продавца влияет на ранжируемость его офферов в каталоге товаров и поисковой выдаче. Максимальное значение 10 (максимально соблюдаются все требования), минимальное 0.

Рейтинг карточки товара  - численный показатель который характеризует насколько подробно заполнена карточка товара относительно других карточек, связанных с той же рубрикой каталога. Также в рейтинг товара входит показатель возврата этого товара, показатель ошибок, связанных с заказом этого товара.

Склад Secumarket - склад, с которого Secumarket производит отгрузку заказов.

Товар - вещь или их совокупность, который Продавец разместил к продаже на Платформе. Товар обладает потребительскими свойствами и имеет стоимость. Также (если применимо) - услуги по монтажу и проектированию.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предмет Договора

В соответствии с настоящим Договором-офертой Secumarket по заданию Продавца обязуется оказать комплекс услуг по:

- организации продажи Товаров Продавца на Платформе (далее также Сайт, Маркетплейс или Платформа) Secumarket, путем предоставления доступа к Платформе, за что Продавец обязуется выплачивать Secumarket вознаграждение на условиях Договора.

При этом Secumarket самостоятельно определяет любые условия продажи Товара на Платформе, за исключением цены товара, учитывая Приложения № 3 «Вознаграждение Secumarketи порядок взаиморасчетов». Цена товара определяется Продавцом по его усмотрению и обязательна для Secumarket, означает цену продажи товара на Платформе. Продавец передает информацию о цене товара Secumarket в Личном кабинете (далее - ЛК) к моменту публикации Товара на Платформе.

- организации иных сопутствующих услуг, в том числе услуги хранения и складской обработки, подлежащих оплате Продавцом на условиях Договора.

2.2. Квалификация договора

К правоотношениям Сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) о возмездном оказании услуг (глава 39 ГК РФ), об агентировании (глава 52 ГК РФ), о комиссии (глава 51 ГК РФ), и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Договор является рамочным договором (ст.429.1 ГК РФ). Договор не является публичным (ст.426 ГК РФ).

Настоящий договор является договором присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящий договор не предусматривает внесения в него изменений и может быть принят Продавцом только в целом. Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью. В случае расхождения между текстом Договора и Приложений, применяются положения соответствующего Приложения.

2.3. Отношения с Клиентами

Когда Secumarket в сделках с Клиентами действует от своего имени, то права и обязанности по таким сделкам возникают у Secumarket;
Когда Secumarket в сделках с Клиентами действует от имени и за счет Продавца, то права и обязанности по таким сделкам возникают у Продавца;
Отношения Secumarket и Клиентов регулируется ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров на платформе Secumarket», размещенными на Платформе.

2.4. Собственность на Товары

Secumarket не становится собственником Товара. Товар остается в собственности Продавца до передачи Товара Клиенту.

2.5. Третьи лица

Secumarket вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц и несёт перед Продавцом ответственность за действия таких третьих лиц и за сохранность Товара.
Продавец не вправе уступать свои права и (или) обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Secumarket.

2.6. Условия сотрудничества

Условия сотрудничества сторон приведены в Приложение № 1 «Общие условия сотрудничества».

Продавец размещает в ЛК информацию о Товаре в форме, в объеме и в порядке, установленными Договором и соответствующими Приложениями, путем совершения указанного действия Продавец дает Secumarket поручение продать этот Товар на Платформе. Secumarket принимает поручение к исполнению в момент публикации информации о Товаре на Сайте (т.е. когда информация о продаже Товара становится доступной Клиентам).

Порядок действий Сторон при заказе Товара Клиентом на Платформе Secumarket определен в Приложение № 4 «Порядок обработки и передачи отправлений для доставки клиентам».

Secumarket может исполнять следующие поручения Продавца:

• консультирует Клиентов о свойствах Товара;
• продает Товары Клиентам (заключает сделки купли-продажи);
• получает от Клиентов денежные средства за Товары;
• организует доставку Товаров Клиентам;
• принимает от Клиентов Товары для возврата;
• организует возврат Товаров Продавцу и возврат Клиентам полученных от них за возвращенные Товары денежных средств.

Продавец постоянно поддерживает информацию о цене товара и о товарных остатках (наличии Товаров, доступности для продажи) в актуальном состоянии, своевременно обновляет эту информацию в ЛК.

2.7. Возврат Товаров

Порядок действий Сторон при возврате Товаров определен в Приложение № 5 «Порядок работы с возвратами».

При возврате некачественного Товара, Стороны руководствуются положениями законодательства РФ.

Возвраты подразделяются на два вида:
- Агентский возврат
- Клиентский возврат.

При Агентском возврате Товар не был в пользовании и сохранил товарный вид и свои потребительские свойства, возвращается от Клиента по одной из следующих причин:

При Клиентском возврате, Товар, вручается Клиенту, но возвращается Продавцу по одной из следующих причин:

Отказ Продавца от приемки возвращённого Товара считается поручением Продавца утилизировать этот Товар (передать его для утилизации специализированной компании). Затраты Secumarket по утилизации, подлежат компенсации Продавцом.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИE ДОГОВОРА, СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ

3.1. Заключение Договора:

3.1.1.Договор вступает в силу с момента акцепта со стороны Продавца.

3.1.2.Договор-оферта расположен в сети Интернет по адресу: https://secumarket.ru/pages/seller_contract

3.1.3.Secumarket осуществляет проверку необходимых сведений и документов Продавца. Одновременно с проверкой сведений и документов Secumarket создает Личный кабинет (ЛК) Продавца на Платформе и направляет Продавцу по электронной почте ссылку на ЛК, логин и пароль для доступа к ЛК. Ссылка на ЛК, логин и пароль действительны неограниченное количество времени.

3.1.4.После получения доступа в Личный кабинет потенциальный Продавец имеет возможность заполнить в ЛК и передать Secumarket необходимую для продажи товаров информацию. Совершение каких-либо действий потенциальным Продавцом в Личном кабинете не является акцептом оферты.

3.1.5.Продавец осуществляет акцепт оферты Secumarket путем нажатия кнопки «Принять оферту» в Личном кабинете. Принимая оферту, Продавец соглашается с условиями Приложений к нему. Приложения являются неотъемлемой частью Договора-оферты.

3.1.6.Договор вступает в силу с момента акцепта со стороны Продавца. Заключенный с Продавцом договор регистрируется в системе Secumarket, ему присваивается уникальный номер. Договор считается заключённым со дня акцепта и распространяет своё действие на отношения Сторон, возникшие со дня регистрации Продавца на Платформе Secumarket.

3.2. Отказ Secumarket

Secumarket вправе отказать в заключении договора без объяснения причин. Если Secumarket не уведомил о заключении Договора, то он считается незаключённым, а потенциальный Продавец не становится Продавцом и не вправе требовать признания Договора заключённым со стороны Secumarket.

3.3. Срок действия Договора

Договор заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на отношения Сторон, возникшие с момента акцепта.

3.4. Приостановление Договора

Secumarket вправе в одностороннем порядке полностью или частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Продавца, если:

3.4.1.у Продавца имеется задолженность перед Secumarket по выплате вознаграждения, по возмещению расходов, оплате оказанных услуг или иных платежей;

3.4.2. в отношении конкретного Товара, если Товар имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние Товара не соответствует предоставленной Продавцом информации о Товаре или требованиям Договора;

3.4.4 в связи с падением рейтинга Продавца из-за нарушения условий настоящего Договора;

3.4.4. по техническим или иным причинам.

3.5. Изменение Договора

3.5.1. Secumarket вправе в одностороннем порядке и по своему усмотрению вносить изменения в Договор и в Приложения к нему, уведомляя об этом Продавца на Сайте и/или в ЛК и/или по электронной почте не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

3.5.2. Новые редакции Договора и Приложений к нему публикуются Secumarket на Сайте по адресу: https://lk.secumarket.ru/sellers/contracts

3.5.3. Продавец обязан регулярно отслеживать ЛК, Сайт и электронную почту на предмет изменений в Договоре.

3.5.4. При несогласии с внесенными Secumarket изменениями Продавец обязан в течение 7 (семи) календарных дней письменно сообщить об этом Secumarket. Такое сообщение считается уведомлением об отказе Продавца от Договора. Отсутствие такого письменного сообщения считается согласием Продавца с внесенными Secumarket изменениями, и с момента вступления изменений в силу они считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям Сторон и становятся неотъемлемой частью Договора.

3.6. Расторжение Договора

3.6.1.Договор может быть прекращен по соглашению сторон. Так же любая из сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, при условии предварительного письменного уведомления другой стороны не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. В таком случае Договор считается прекращенным с момента, когда уведомление доставлено контрагенту или считается доставленным по правилам ст. 165.1 ГК РФ. Все взаиморасчеты Стороны осуществляют в ближайшую дату Отчетного периода.

3.6.2. Secumarket не позднее окончания текущего Отчетного периода удаляет всю информацию о Товарах Продавца с Платформы и прекращает продажу его Товаров. Secumarket исполнит все сделки, заключенные им с Клиентами до получения уведомления. Secumarket сохраняет право на вознаграждение за сделки, совершенные им до прекращения Договора, а также на возмещение понесенных расходов.

3.6.3. В течение 3 (трех) дней с даты расторжения Договора, в том числе по основаниям, указанным в п. 3.5.4. с Платформы Secumarket подлежит удалению вся информация о товарах Продавца. Текущие заказы Продавца остаются в системе до полной их реализации и закрытия документооборота. После расторжения Договора у Продавца сохраняется доступ в ЛК и к хранящейся в ЛК информации в течение последующих 3 (трех) лет.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, ОТЧЕТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

4.1.Вознаграждение Secumarket состоит из:

Вознаграждение Secumarket включает сумму НДС по действующей ставке в соответствии с текущей системой налогообложения.

Ставки комиссии, стоимость услуг и порядок определения размера вознаграждения Secumarket установлены в Приложение № 3 «Вознаграждение Secumarket и порядок взаиморасчетов» с учетом Дополнений к нему.

Расходы Secumarket, связанные с исполнением поручений, включены в состав вознаграждения, если иное не предусмотрено Договором или Приложениями к нему.

Предоставление Secumarket Продавцу первичных документов, подтверждающих расходы Secumarket, понесенные при исполнении поручений Продавца, не предусмотрено.

4.2.Отчетный период и документы

4.2.1. Отчетный период выбирается Продавцом самостоятельно при регистрации в ЛК. Secumarket в рамках выбранного Продавцом Отчетного периода представляет Отчёт агента за соответствующий Отчетный период. Отчёт формируется автоматически и отражается в ЛК.

4.2.2. В Отчёте Secumarket указывает Товары*, доставленные Клиентам в Отчётном периоде, и Товары, возвращенные Продавцу в Отчётном периоде, ставку комиссии Secumarket, размер вознаграждения Secumarket, стоимость оказанных услуг, а также сумму денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу, и иную информацию в соответствии с формой Отчета, утвержденной в Договоре.

*Товары, не доставленные клиентам в Отчетном периоде, в Отчете агента не учитываются.

4.3.Согласование отчета

Продавец обязан в течение 3 (трех) рабочих дней после публикации Отчета в ЛК проверить Отчет Secumarket и:

Получив такой отказ, в течение 3 (трех) рабочих дней Secumarket рассмотрит его и, если замечания Продавца окажутся обоснованными, исправит Отчет и направит его Продавцу на утверждение повторно, а Продавец будет обязан подтвердить его в течение 2 (двух) рабочих дней.

Если Продавец не направит Secumarket отказ с приложением обосновывающих документов и расчетом или подтверждения Отчета в указанные выше сроки, то Отчет агента: считается должным образом, согласованным Сторонами, (при этом датой согласования Отчета будет последний день срока, отведенного Продавцу на проверку Отчета), что является подтверждением согласования Продавцом всех сумм и иных указанных в Отчете фактов, и основанием для перечисления Продавцу причитающихся ему денежных средств, за вычетом вознаграждения и компенсации расходов Secumarket.

После подтверждения Отчета правки в Отчет внести нельзя.

Стороны согласовывают и утверждают Отчет исключительно в электронном виде.

4.4.Взаиморасчеты

Secumarket перечисляет Продавцу денежные средства, вырученные в Отчётном периоде от продажи товаров, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты утверждения Отчета за вычетом сумм, причитающихся Secumarket.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Условия наступления ответственности

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора и Приложений к нему, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Убытки, возникшие у какой-либо из сторон из-за несоблюдения другой стороной условий настоящего Договора или из-за нарушения данных ею гарантий (см. Приложение № 1 «Общие условия сотрудничества») подлежат компенсации в размере документально подтвержденного реального ущерба.

5.2. Ответственность Secumarket

Secumarket несёт перед Продавцом ответственность за:

5.2.1. Сохранность Товара, переданного Продавцом привлеченной Secumarket службе доставки для доставки Клиенту.

5.2.2. Если предусмотрена такая обязанность Продавца, то за своевременный возврат Товара Продавцу (в случае неявки Клиента за Товаром или правомерного отказа Клиента от Товара после вручения).

5.2.3. Действия иных третьих лиц, привлеченных Secumarket к исполнению поручений Продавца, как за свои собственные действия.

5.3. Ответственность Продавца

Продавец несёт перед Secumarket ответственность за:

5.3.1. Полноту и достоверность предоставленных Secumarket и указанных в ЛК на момент продажи Товара документов (сертификатов) и информации о Товаре (его характеристиках), цене, о наличии Товара на складе Продавца и за своевременность обновления (актуализации) этой информации и документов на Платформе.

5.3.2. Своевременную передачу Товара Secumarket (или привлеченному Secumarket третьему лицу) для доставки Клиенту.

5.3.3. Своевременный вывоз Товаров, возвращенных Клиентами в соответствии с Приложением № 5 «Порядок работы с возвратами» к Договору.

4.3.4. Соответствие Товаров установленным законом требованиям к качеству и безопасности потребительских товаров, в том числе требованиям законодательства о защите прав потребителей, о подтверждении соответствия этих товаров требованиям законодательства РФ.

5.3.5. Нарушение при продаже Товара прав третьих лиц, в том числе прав на товарные знаки и иные средства индивидуализации, прав на патенты и изобретения, и иные объекты охраны промышленной собственности, авторских и смежных прав.

5.3.6. Если применимо к товарам Продавца, соблюдение требований законодательства и уплату пошлин при таможенном оформлении и ввозе Товаров на таможенную территорию РФ.

5.3.7. Продавец обязан возместить Secumarket все расходы, понесенные Secumarket, в связи с неисполнением Продавцом требований, предъявляемых законом к определенным видам товаров или к торговле такими товарами (см. Приложение № 2 «Общие требования к Товару. Правила упаковки Товара.»), в том числе в виде штрафов и иных санкций государственных органов, в порядке, установленном Приложением.

5.3.8. Secumarket вправе устанавливатьпоказатели качества сервиса (рейтинг)Продавца перед Клиентом, такие как индекс цены Продавца по отношению к ценам на рынке, показатель отмен заказов к общему числу заказов, показатель просроченных доставок по вине Продавца, показатель наполненности Карточки Товара, а также иные показатели и их критический уровень. Secumarket имеет право менять показатели и их критический уровень в одностороннем порядке, уведомляя об этом Продавца.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1.Неотъемлемыми частями Договора являются:

1) Приложение № 1 «Общие условия сотрудничества»

2) Приложение № 2 «Общие требования к Товару. Правила упаковки Товара»

3) Приложение № 3 «Вознаграждение Secumarket и порядок взаиморасчетов»

4) Приложение № 4 «Порядок обработки и передачи отправлений для доставки клиентам»

5) Приложение № 5 «Порядок работы с возвратами»

6) Приложение № 6 «Хранение и складская обработка товаров»

6.2.Указанные Приложения, а также Дополнения к ним являются неотъемлемой частью Договора с Продавцом, размещенного на Сайте Secumarket, заключаемого ООО «Мираплюс» с Продавцами, регулирующего отношения по продаже Товаров на Платформе.

6.3.Данные Приложения применяются к отношениям ООО «Мираплюс» с Продавцом с даты акцепта Продавцом оферты (Договора).

6.4.Договор (в том числе все Приложения с Дополнениями к нему) являются договором присоединения в смысле статьи 428 ГК РФ, не предусматривают внесения в них изменений и могут быть приняты Продавцом только в целом.

6.5.Недействительность отдельных положений какого-либо из Приложения не затрагивает действительность остальных положений Приложения и Договора в целом.

6.6.Положения пунктов 6.2. – 6.5. применимы ко всем Приложениям к Договору, о чем дополнительного упоминания в каждом из Приложений не требуется.

Вернуться к содержанию

Приложение №1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящие Общие условия сотрудничества (далее – Общие условия) являются неотъемлемой частью Договора с Продавцами Маркетплейса Secumarket, размещенного на Сайте https://lk.secumarket.ru/sellers/contracts, заключенного ООО «Мираплюс» с Продавцом, и регулирующим их отношения по продаже Товаров на Платформе.

1.2.Настоящие Общие условия применяются к отношениям ООО «Мираплюс» с Продавцом с даты вступления в силу соответствующего Договора.

1.3.Ни настоящие Общие условия, ни Договор в целом не являются публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ и не могут быть трактованы как публичная оферта.

2. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

2.1.Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договорённости между Сторонами. Secumarket не даёт и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, за исключением прямо оговоренных в Договоре.

2.2.Продавец в соответствии со статьей 431.2 ГК РФ заверяет и гарантирует Secumarket, что:

2.3.Secumarket в соответствии со статьей 431.2 ГК РФ заверяет и гарантирует Продавцу:

2.4.При возникновении обстоятельств, которые нарушают любую из гарантий, каждая из Сторон обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 48 (сорока восьми) часов.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ SECUMARKET

3.1.Принятое на себя поручение Secumarket обязан исполнить в соответствии с указаниями Продавца на наиболее выгодных для него условиях. Secumarket вправе отступить от этих указаний, если, по обстоятельствам дела, это необходимо в интересах Продавца, и Secumarket не мог предварительно запросить Продавца, либо не получил своевременного (в течение двух рабочих часов) ответа на свой запрос.

3.2.Secumarket должен исполнить все обязанности и осуществить все права, вытекающие из сделки, заключенной им с Клиентом.

3.3.Secumarket обязан беречь переданный ему Товар и охранять его от утраты, недостачи или повреждения.

3.4.Secumarket вправе проводить маркетинговые мероприятия, рекламные акции, издавать рекламные и иные материалы в отношении и/или с использованием и/или упоминанием Товара и/или товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, относящихся к Товару и принадлежащих как Продавцу, так и производителям Товара.

3.5.Secumarket вправе по своему усмотрению исключить Товар Продавца из ассортимента Secumarket полностью или частично, при условии уведомления об этом Продавца.

3.6.В случае возникновения у Secumarket подозрений относительно несанкционированного использования логина и пароля ЛК Продавца третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Secumarket вправе в одностороннем порядке ограничить доступ Продавца в ЛК. Новый пароль предоставляется Продавцу исключительно при личном обращении к Secumarket.

3.7.Secumarket вправе уступить все права и обязанности по Договору аффилированному лицу Secumarket. Настоящим Продавец дает согласие на уступку Secumarket всех прав и обязанностей любому аффилированному лицу Secumarket. Уступка считается состоявшейся в момент получения Продавцом уведомления об уступке всех прав и обязанностей по Договору.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1.Продавец обязан принимать от Secumarket все исполненное по Поручению.

4.2.Продавец обязан использовать Платформу Secumarket для обмена данными.

4.3.Продавец обязан участвовать по требованию Secumarket в рассмотрении вопросов, обращений, претензий Клиентов по Товарам, и в срок не более 2 (Двух) рабочих дней с момента отправки ему претензии Клиента дать свое предварительное мнение, в срок не более 5 (Пяти) рабочих дней предоставить официальный ответ по заявленным требованиям, дать необходимые Secumarket разъяснения по свойствам товара.

4.4.Продавец обязан за свой счет проводить проверку качества (диагностику) Товара в целях определения причин возникновения недостатков Товара. Если Клиент не согласен с результатами проверки качества и требует проведения экспертизы, то Продавец обязан за свой счет проводить экспертизу в целях определения причин возникновения недостатков Товара и по просьбе Secumarket принимать активное участие в поиске экспертной организации и формулировании вопросов эксперту по Товару. Стороны договорились, что в случае невыполнения Продавцом обязанностей, изложенных выше в настоящем пункте, решения, принимаемые Secumarket в отношении заявленных Клиентами требований, являются окончательными для Secumarket и Продавца, за исключением случаев, когда такое решение оспорено вступившим в силу решением суда.

4.5.Продавец обязан не сообщать третьим лицам логин и пароль для доступа в ЛК, кроме случаев, когда эти лица действуют по поручению Продавца. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Secumarket в письменной форме по адресу электронной почты, указанному в Договоре, или через ЛК, после чего изменить регистрационные данные в ЛК.

4.6.Для обмена информацией с Secumarket Продавец обязуется использовать имеющиеся технические возможности ЛК.

4.7.Продавец вправе уступить свои права и (или) обязанности по Договору третьим лицам только с предварительного письменного согласия Secumarket. В случае уступки Продавцом права требования по Договору третьему лицу без письменного согласия Secumarket, Продавец обязан уплатить Secumarket штраф в размере суммы уступленного требования к Secumarket в течение 30 дней с момента получения требования Secumarket.

4.8.Продавец обязан письменно уведомить Secumarket об изменении своего наименования, места нахождения и (или) платежных реквизитов, почтового адреса, единоличного исполнительного органа в течение 3 (трех) календарных дней с момента внесения изменений и внести соответствующие изменения в ЛК.

4.9.Продавец в Личном кабинете указывает, является ли он или не является плательщиком НДС. В случае смены Продавцом применяемой им на день заключения Договора системы налогообложения, Продавец обязуется уведомить об этом Secumarket в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней и внести соответствующие изменения в ЛК.

5. ОТКАЗ SECUMARKET ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЯ. ОТМЕНА ПОРУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ

5.1.Secumarket имеет право отменять заказы Продавца, если он ненадлежащим образом исполнил обязательства по Договору. Такая отмена не признается нарушением Secumarket обязательств по Договору. Продавец несет ответственность за все негативные последствия такой отмены, включая претензии или требования, предъявленные Клиентом, а также снижение показателей качества сервиса (рейтинг).

5.2.Продавец имеет право отменять свои заказы, однако несёт ответственность за все негативные последствия такой отмены, включая претензии или требования, предъявленные Клиентом, а также снижение показателей качества сервиса (рейтинг). Отменой заказа со стороны Продавца также признается получение информации от выбранной им Службы доставки об отмене заказа.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

6.1.Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения Истца.

6.2.При рассмотрении и разрешении претензий, в качестве доказательств совершения каких-либо действий Продавцом в ЛК или действий сторон по исполнению Договора, Стороны признают протоколы действий Сторон и происходящих в связи с этим событий в ЛК, которые регистрируются техническими устройствами и программным обеспечением. К таким протоколам, включая, но не ограничиваясь относятся: файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды и прочая информация в электронной форме.

6.3.Претензия может быть направлена в порядке, установленном Разделом 8 «Уведомления. Электронные документы» настоящих Общих условий. Кроме того, досудебная претензия может быть направлена заказным письмом, либо вручена нарочно сотруднику Стороны, в адрес которой направлена претензия.

Почтовый адрес для направления претензии Secumarket: 410040, г Саратов. пр-кт им 50 лет Октября, 108.

Почтовый адрес для направления претензии Продавцу - это почтовый адрес Продавца, указанный в ЛК.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1.Обстоятельства непреодолимой силы - чрезвычайные обстоятельства или события, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами, включая, без ограничения, стихийные бедствия, пандемии, эпидемии, войны, революции, восстания, массовые беспорядки, право конфискации имущества государством в случае угрозы национальной безопасности, ядерный взрыв, радиоактивное или химическое заражение, ионизирующее излучение, введение режима повышенной готовности или чрезвычайного положения, полная или частичная мобилизация в связи с войной (объявленной или нет), боевые действия, вторжение, акты иностранных врагов, гражданская война, бунтом, военный или иной незаконный захват власти, мятеж, террористический акт, саботаж или пиратство, введение ограничительных и запретительных мер актами и распоряжениями органов государственной власти, а также другие обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами, при том, что недостаток денежных средств не может признаваться обстоятельством непреодолимой силы.

7.2.Каждая из Сторон освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое ненадлежащее исполнение или неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора. Подобное освобождение от ответственности относится только к обязательствам, надлежащее исполнение которых оказалось невозможным вследствие таких обстоятельств непреодолимой силы, и только на период существования таких обстоятельств непреодолимой силы.

7.3.Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна немедленно после возникновения подобных обстоятельств уведомить о них другую Сторону в письменном виде.

7.4.В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трех) месяцев или если имеются достаточные основания полагать, что обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 3 (трех) месяцев, а также в том случае, если обстоятельствами непреодолимой силы является принятие нормативно-правового и/или правоприменительного акта или закона, препятствующего Сторонам исполнять свои обязательства по настоящему Договору, Стороны обязуются незамедлительно начать переговоры для согласования таких изменений к настоящему Договору, которые необходимы для обеспечения Сторонам возможности продолжить исполнение своих обязательств по настоящему Договору таким образом, который является наиболее близким к намерениям Сторон в момент заключения настоящего Договора.

8. УВЕДОМЛЕНИЯ. ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ

8.1.Если иное прямо не предусмотрено Договором, любые уведомления, одобрения, согласия, разрешения или иные сообщения в связи с настоящим Договором, а также Акты, Отчеты в письменной форме могут быть составлены и подписаны путем обмена Сторонами документами посредством почтовой, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по договору.

8.2.Стороны согласились, что отчетность и документация, направленная по адресу электронной почты в соответствии с положениями Договора, обладает той же юридической силой, как если бы данная отчетность и документация была направлена Сторонами на бумажном носителе, заверенная печатями и подписями уполномоченных представителей Сторон. Тем не менее, в случае возникновения разногласий, отчетность и документация в заверенной подписями и печатями документарной форме имеет преимущественную силу. Документы в электронной форме, переданные Продавцом с использованием ЛК или указанных Продавцом в ЛК адресов электронной почты, а Secumarket - с использованием ЛК или любого адреса электронной почты на домене @secumarket.ru, считаются подписанными с использованием простой электронной подписи, и признаются сторонами электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, при соблюдении следующих условий:

8.2.1. простая электронная подпись содержится в самом электронном документе (документ отправлен по электронной почте не вложением в письмо, а непосредственно в теле письма);

8.2.2. ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа (логин и пароль для доступа к электронной почте или ЛК используются стороной лично, третьим лицам не передаются и не сообщаются, хранятся в тайне и не компрометированы);

8.2.3. в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ.

8.3.Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения Стороны Договора, с которыми закон или сделка связывает наступление гражданско-правовых последствий для другой Стороны, влекут для этой другой Стороны такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ей или её представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Сторона несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, считаются полученными Стороной.

8.4.Стороны обязуются незамедлительно письменно извещать друг друга об изменениях своих реквизитов и контактных лиц для направления уведомлений. Все риски, связанные с не уведомлением, несет Сторона, не исполнившая своих обязательств в соответствии с настоящей статьей.

8.5.Любые уведомления действительны со дня доставки по соответствующему адресу для корреспонденции и вступают в силу в такую дату. В случае если на дату доставки сообщения адресат отсутствует по указанному адресу для корреспонденции, в связи с чем получить подтверждение получения адресатом сообщения невозможно, сообщение будет считаться надлежащим образом доставленным и при отсутствии такого подтверждения о получении.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1.Стороны берут на себя взаимные обязательства по обеспечению конфиденциальности сведений, относящихся к предмету Договора, ходу его исполнения и полученным результатам. Указанные сведения предназначены исключительно для Сторон и не могут быть полностью или частично переданы (опубликованы, разглашены) третьим лицам или использованы каким-либо иным способом с участием третьих лиц в части или полностью без согласия Сторон, за исключением информации, разглашение которой ограничено нормативными документами.

9.2.Без предварительного письменного разрешения Стороны другая Сторона не имеет права использовать наименования, торговые марки или логотипы Стороны в своих маркетинговых мероприятиях, выпускать пресс-релизы и т.д. в отношении Договора или иным способом разглашать информацию о сотрудничестве с другой Стороной третьим лицам. Secumarket вправе использовать наименование Продавца и его Товаров, изображения Товаров, его торговые марки и логотипы, товарные знаки при продаже Товаров на Сайте и размещения информации о Товарах на Сайте.

9.3.Каждая из Сторон ответственна за соблюдение режима конфиденциальности третьими лицами, которые привлекаются этой Стороной для исполнения обязательств по Договору.

9.4.Продавец гарантирует соблюдение действующего законодательства РФ при осуществлении обработки персональных данных Клиентов и работников Secumarket и привлеченных им к исполнению поручений Продавца третьих лиц (далее могут именоваться «субъекты персональных данных»), к которым он получил доступ при исполнении настоящего Договора. Перечень Персональных данных Клиентов: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки Товаров. Перечень Персональных данных работников Secumarket и привлеченных им к исполнению поручений Продавца третьих лиц: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона.

9.5.Исключительно в целях выполнения обязательств Продавца по настоящему Договору Продавец вправе осуществлять следующие действия с Персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец не вправе обрабатывать Персональные данные для целей, не связанных с исполнением настоящего Договора.

9.6.Продавец обязан соблюдать принципы, правила обработки Персональных данных и требования о локализации персональных данных на территории РФ, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

9.7.Продавец обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных. Продавец обязан соблюдать требования к защите Персональных данных, принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению надлежащей обработки и защиты Персональных данных, меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и от иных неправомерных действий в соответствии с Законом.

9.8.По окончании срока действия настоящего Договора, в том числе в случае его досрочного расторжения, а также в случае получения требования от Secumarket в связи с получением отзыва согласия на обработку Персональных данных от субъекта персональных данных, Продавец обязан уничтожить имеющиеся у него Персональные данные в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения Договора или с даты получения требования от Secumarket без сохранения резервных копий и предоставить Secumarket доказательства уничтожения Персональных данных, если иные условия не установлены Договором с Продавцом или пользовательским соглашеним.

9.9.В случае, если Secumarket будет оштрафован компетентными государственными органами по причине нарушений, допущенных Продавцом при обработке, или к нему будут предъявлены претензии субъектами персональных данных в связи с нарушениями, допущенными Продавцом как указано выше, Продавец обязуется возместить Secumarket суммы понесенных убытков, в том числе суммы штрафов и прочих санкций, взысканных с Secumarket в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного требования от Secumarket с приложением подтверждающих документов.

9.10. Размещенные на сайте Платформы тексты, фотографии, рисунки, звуковые, видео- и анимационные файлы, их компоновка и оформление, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальных правах. Не допускается их копирование, изменение или использование на других сайтах в коммерческих или иных целях без предварительного согласия правообладателя. Товарные знаки и другие средства индивидуализации, размещенные на сайте Платформы, являются собственностью их правообладателей. Размещение на сайте Платформы текстов, фотографий, рисунков, звуковых, видео- и анимационных файлов, товарных знаков и других средств индивидуализации, прочей информации не может быть воспринята как предоставление кому-либо права использования объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Secumarket и третьим лицам.

10. ДОКУМЕНТЫ ПРОДАВЦА ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. При возникновении финансово-хозяйственных отношений в целях проверки платежеспособности и добросовестности Продавца, Secumarket до заключения Договора с Продавцом осуществляет проверку документов. Secumarket вправе запросить, а Продавец обязуется предоставить при регистрации в личном кабинете (ЛК) документы, согласно пп. 10.3. и 10.4.

10.2. Продавец обязан указывать в ЛК коммерческое обозначение в соответствии с требованиями законодательства, в том числе не вводящее в заблуждение относительно принадлежности ЛК определенному лицу.

10.3. Документы для юридических лиц:

10.4. Документы для индивидуальных предпринимателей:

10.5. Указанные в пп. 10.3 и 10.4. документы предоставляются Продавцом в электронном виде путем их загрузки в ЛК.

11. КАРТОЧКА ТОВАРА

11.1. Продавец через ЛК самостоятельно создаёт новую Карточку товара и размещает ее на витринеSecumarket. Вносить изменения в Карточку может только Продавец, который ее создал.

11.2. Продавец несёт ответственность за полноту и соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства РФ и Договора.

11.3. Продавец обязан указать в Карточке товара ставку НДС. Продавец имеет право вносить изменения в ставку НДС в любой момент.

11.4. Продавец обязан обновлять информацию в Карточке товара при изменениях технических характеристик, дизайна или комплектации Товара.

11.5. Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в Карточках товаров информации о товаре и его цене. В случае указания в Карточке товара недостоверной информации, Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в том числе при расчете размера Вознаграждения Secumarket исходя из недостоверных данных.

11.6. Продавцу запрещено размещать в Карточке товара информацию не имеющую прямого отношения к товару и/или его описанию, а также любую информацию, распространение которой запрещено в соответствии с законодательством РФ и/или и может привести к административной или уголовной ответственности.

11.7. Загружая Товар на Платформу Продавец относит ее к той или иной категории, предложенной Secumarket, в случае если категория товара отсутствует, то Secumarket вправе самостоятельно или по запросу Продавца разработать соответствующую категорию товара или отнести товар в категорию на свое усмотрение.

11.8. В случае нарушения законодательства и условий Договора, Secumarket вправе проводить проверку любой Карточки товара (как на этапе ее создания, так и после размещения на Сайте) и в случае недостаточности или несоответствия содержания Карточки законодательству РФ или условиям Договора по своему выбору:

11.9. Продавец соглашается с тем, что Secumarket при проверке и внесении изменений в Карточку товара вправе использовать информацию с официальных сайтов производителей/официальных дистрибьюторов товаров.

11.10. Secumarket вправе самостоятельно без получения согласия Продавца, связывать товар Продавца по коду производителя со схожими товарами других Продавецов и предоставлять информацию о таких товарах в Карточке товара. Продавец вправе оспорить такое действие Secumarket и потребовать удаление товара другого Продавца из Карточки товара, если предоставит документальное подтверждение, что его товар по техническим характеристикам отличается от товара другого Продавца, который разместили в Карточке товара.

11.11. Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе товары, продажа которых дистанционным способом запрещена законодательством Российской Федерации, включая (без ограничения) специальные технические средства, предназначенные для негласного получения (сбора) информации.

11.12. Secumarket в целях ускорения внедрения Марчанта на Платформу вправе оказать содействие в оформлении Карточки товара и размещении ее на Витрине на основании данных, предоставляемых Продавцом. Указанное в настоящем пункте не снимает с Продавца ответственность за полноту и соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства РФ и Договора.

Вернуться к содержанию

Приложение №2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ. ПРАВИЛА УПАКОВКИ ТОВАРА

 

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ

1.1.Товар должен соответствовать условиям Договора, описанию в Карточке товара и иным требованиям Secumarket в ЛК по всем параметрам. При несоответствии товара любым таким требованиям, Secumarket вправе отказать в приёмке (и все дополнительные расходы в таком случае будет нести Продавец) или приостановить исполнение обязательств в отношении такого товара.

1.2.Товар должен быть надлежащего качества, то есть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется, не должен иметь видимых изменений, деформаций или поломок самого товара, или его упаковки. Товар должен быть укомплектован необходимой документацией.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УПАКОВКЕ

2.1.Товар Продавца должен иметь индивидуальную упаковку, с хорошо читаемыми этикетками (на русском языке и наклеенными на видном месте снаружи упаковки) с указанием наименования товара, его основных характеристик, даты изготовления и сроков годности (срока службы), информация на Товаре должна соответствовать действующему законодательству РФ.

2.2.Помимо прочих требований к упаковке, товар Продавца подлежит упаковке в фирменный скотч Secumarket. Продавец самостоятельно поддерживает необходимый запас фирменного скотча Secumarket и при необходимости осуществляет его заказ у Secumarket.

2.3.Продавец своими силами осуществляет нанесение штрих-кода на упаковку каждой единицы товара. Штрих-код генерируется из ЛК.

2.4. Вне зависимости от маршрута доставки (на склад Secumarket или Клиенту) Товар поставляется в заводской упаковке, обеспечивающей сохранность при транспортировке и хранении.

2.5.Продавец самостоятельно определяет и обеспечивает, чтобы на товар, подлежащий обязательной маркировке были нанесены все необходимые знаки, коды и марки, в том числе по классам опасности.

2.6.В случае привлечения Secumarket к ответственности за нарушение требований действующего законодательства РФ об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется компенсировать Secumarket документально подтвержденные убытки в размере суммы, наложенных на Secumarket взысканий (санкций, штрафов и пр.), а также иные понесенные в связи с этим документально подтверждённые расходы.

2.7.Товар должен иметь специальную маркировку, указывающую свойства грузов, способ обращения с ними при погрузочно-разгрузочных работах, перевозке и хранении в соответствии с межгосударственным стандартом ГОСТ 14192-96.

2.8.Secumarket имеет право отказаться от приёмки Товара, поставленного в таре, не пригодной к использованию или со значительными повреждениями.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТАЦИИ

3.1.Продавец обязуется поставлять вместе с Товарами инструкции по эксплуатации, гарантийные талоны и другую документацию, необходимую для осуществления продажи поставляемыми Товарами на территории Российской Федерации. Указанная документация должна быть на русском языке.

3.2.Продавец до начала продаж Товара вправе загрузить в ЛК сертификаты или заменяющие их документы, необходимые для продажи данного Товара. В случае запроса Secumarket или Клиента Продавец обязан представить копии таких документов в срок до 5 (пяти) календарных дней со дня поступления запроса.

3.3.В случае продажи Товаров, которые подпадают под действие законодательства о лицензировании Продавец передает Покупателю копию лицензии.

3.4.Товар должен быть введён в гражданский оборот и ввезён на территорию Российской Федерации на законных основаниях. В отношении товара должны быть выполнены все необходимые таможенные процедуры.

3.5.В отношении всех товаров Продавец обязан получить исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия на использование фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности (РИД) третьих лиц. Продавец по запросу Secumarket или Клиента до или после начала продажи товара обязан предоставить копии документов, подтверждающих право на использование РИД. Продавец гарантирует, что предоставление им соответствующих документов и информации не нарушает никаких соглашений с третьими лицами, в том числе в части конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства РФ.

3.6.Продавец обязан в срок до 5 (пяти) календарных дней со дня поступления запроса предоставлять Secumarket заверенные копии любых запрашиваемых документов, подтверждающих соответствие товара требованиям законодательства и Договора.

Вернуться к содержанию

Приложение № 3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ SECUMARKET И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

 

1. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ SECUMARKET

1.1. Вознаграждение Secumarket состоит из:
a) комиссии за реализацию конкретной категории товара (Дополнение № 2 «Ставки комиссииSecumarket») и комиссии за перечисление Продавцу денежных средств («Модель платежей»);
b) платы за услуги, оказываемые Secumarket Продавцу дополнительно на условиях, установленными соответствующими Приложениями.

1.2. Размер Вознаграждения Secumarket зависит от ставки комиссии по конкретной категории Товара и от выбранной Продавцом Модели платежей (Отчетный период).

1.3. Secumarket предоставляет Продавцу возможность выбрать в ЛК Модель платежей (периодичность перечисления денежных средств, принятых Secumarket от Клиентов). Чем чаще происходит перечисление денежных средств Продавцу, тем выше комиссия Secumarket. Выбранная Модель платежей фиксируется в ЛК и указывается в Отчётах агента.

1.4. Продавец вправе изменять Отчетный период не чаще одного раза в 6 (шесть) месяцев, новый Отчетный период вступает в силу с месяца, следующего за месяцем смены Отчетного периода.

1.5. Продавцу не предоставляется возможность изменить сроки перечисления денежных средств, принятых Secumarket от Клиентов, на текущий Отчетный период.

1.6. Размер вознаграждения Secumarket за выполнение каждого отдельного поручения и общий размер вознаграждения указывается в Отчете Secumarket (или Отчет Агента) за соответствующий Отчетный период. (Дополнение № 1 «Форма Отчета Secumarket»).

1.7. Вознаграждение Secumarket включает сумму НДС по действующей ставке, учитывая текущую систему налогообложения.

1.8. Продавцу предоставляется льготный период пользования Платформой Secumarket, не предполагающий начисление комиссии в первые 6 (шесть) месяцев с даты заключения Договора. По истечении указанного срока комиссия подлежит расчету и начислению согласно Договору, о чем со стороны Secumarket не требуется отдельного предупреждения или подписания какого-либо документа с Продавцом.

2.     МОДЕЛЬ ПЛАТЕЖЕЙ

2.1.Периодичность перечисления денежных средств Продавцу, принятыхSecumarketот Клиентов, зависит от Отчетного периода, выбранного Продавцом в ходе регистрации в Личном кабинете (ЛК).

2.2.Дата Отчетного периода не привязана к дате регистрации Продавца на платформеSecumarket.

2.3.Продавец вправе изменять Отчетный период не чаще одного раза в 6 (шесть) месяцев, новый Отчетный период вступает в силу с месяца, следующего за месяцем смены Отчетного периода. Изменение Отчетного периода осуществляется Продавцом в Личном кабинете.

2.4.Отчетные периоды и размер комиссии:

Отчетный период	Даты Отчетного периода	Размер комиссии*
Полумесячный	15 календарных дней	с 1" по 15 число месяца	0,5%
Месячный	30 календарных дней	с 16 по 30(31) число месяца, в феврале по 28(29) число месяца	0,3%
Квартальный	90 календарных дней	с 1 по 30(31) число месяца, в феврале по 28(29) число месяца	0,1%

* Размер комиссии по модели платежей начисляется от суммы, подлежащей перечислению Продавцу за вычетом комиссии по категории товара согласно Дополнению № 2 к Приложению № 3.

3.     ЦЕНА ТОВАРА

3.1. При создании Карточки товара Продавец самостоятельно определяет цену на Товар и указывает её в Личном кабинете. Эта цена Товара будет являться базовой ценой Товара (далее – базовая цена) и будет видна в карточке товара всем посетителямSecumarket".

3.2.  Продавец может самостоятельно в личном кабинете определить минимальное количество товара в заказе при котором базовая цена будет действовать для любого Клиента.

3.3.  Продавец может устанавливать персональные скидки путем предоставления специальных цен (далее - Специальная цена) для Клиентов с любым статусом. Для этого Продавец загружает в личном кабинете дополнительную колонку цен и отмечает Клиентов, которым будет доступна Специальная цена.

3.4. Продавец может самостоятельно устанавливать скидки на базовую цену путем загрузки нового прайс-листа с новыми ценами,Secumarketсамостоятельно рассчитает размер скидки и укажет ее в карточке на товар.

3.5. Продавец может принимать участие в проводимых Secumarket маркетинговых акциях и иных подобных мероприятиях рекламного характера, предусматривающих снижение цен на Товары на Платформе.

3.6. Secumarket вправе за свой счет предоставлять скидки на любой из Товаров Продавца с указанием скидки на Платформе или без такого указания. Secumarket безусловно вправе применять за свой счет любые скидки к общей стоимости заказа Клиента. Скидка не может быть ниже минимальной розничной цены (далее - МРЦ). Если Продавец не передаёт вSecumarketсведения об МРЦ, то скидка за счётSecumarketничем не ограничена.Продавец не компенсирует Secumarket, понесённые расходы на предоставленные скидки, инициированные по собственной инициативе. В документообороте (УПД), проставляется конечная цена со скидкой, в свою очередь Secumarket компенсирует Продавцу, сумму предоставленной скидки, для Продавца сумма компенсации является внереализационных доходом, самостоятельно начисляется Продавцом на основании предоставленного отчета.

3.7. Порядок реализации скидки за счётSecumarket:

a) Продавец передает в личном кабинете цену товара, аSecumarketделает Клиенту скидку от этой суммы.
b) Клиент приобретает товар со скидкой.
c) Secumarket перечисляет Продавцу сумму, полученную от Клиента и компенсацию за скидку.

4.     СТОИМОСТЬ УСЛУГ

4.1. По мере расширения перечня услуг, оказываемых Secumarket Продавцу в связи с исполнением поручений по продаже Товаров, их перечень, порядок заказа, условия оказания и стоимость будут отражаться в настоящем разделе.

4.2. Перечень, порядок заказа, условия оказания и стоимость услуг Secumarket, не связанных непосредственно с исполнением Secumarket поручений по продаже Товаров, будут отражаться в отдельных договорах, заключаемых Secumarket с некоторыми Продавцами дополнительно.

4.3. Стоимость фактически оказанных в Отчетном периоде услуг Secumarket указывается в Акте сдачи-приемки услуг за соответствующий Отчетный период.

5.      РАСХОДЫ SECUMARKET

5.1. Расходы Secumarket, связанные с исполнением поручений, не включены в состав вознаграждения, если иное не предусмотрено Договором или настоящим Приложением. Расходы Secumarket подлежат компенсации Продавцом.

5.2. Также, не включены в состав вознаграждения документально подтвержденные расходы Secumarket (включая, но не ограничиваясь):

- по выплате сумм, взысканных с Secumarket таможенными органами в связи с ненадлежащим исполнением Продавцом или импортером Товара своих обязанностей по совершению таможенных операций;

- возникшие в связи с удовлетворением требований Клиента, связанных с продажей Товара Продавца, включая, но не ограничиваясь расходы на экспертизу, перевозку, хранение, ремонт Товара, выплату Клиенту неустойки, компенсации судебных расходов, взысканной судом компенсации всевозможных убытков, расходы Secumarket по удовлетворению других обоснованных требований Клиента;

- возникшие по причине привлечения Secumarket к ответственности в связи с нарушением продажей Товара Продавца интеллектуальных прав третьих лиц.

5.3. Размер фактически понесенных в Отчетном периоде расходов Secumarket, связанных с исполнением поручений Продавца, указывается в Отчете агента за соответствующий Отчетный период.

5.4. Первичные документы, подтверждающие расходы Расходы Secumarket, понесенные при исполнении поручений Продавца, могут быть предоставлены Продавцу по запросу.

5.5. Продавец также обязуется компенсировать расходы Secumarket, связанные с возвратом Товара от Клиента на условиях Приложения № 7 «Порядок работы с возвратами».

5.6. За нарушение Продавцом сроков выполнения любых платежей в адрес Secumarket, а также иных обязательств (если иное не предусмотрено Договором), начисляется неустойка в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы неисполненного в срок платежа (обязательства) за каждый день просрочки. Начисление неустойки является правом Secumarket, а не его обязанностью. Неустойка может быть удержана из платежей, причитающихся Продавцу, а также начислена путем выставления Secumarket претензии и счета на оплату. 

6.     ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

6.1. Обязательство Secumarket по осуществлению любых платежей, причитающихся по Договору, считается исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета Secumarket.

6.2. Обязательства Продавца по уплате Secumarket вознаграждения, по возмещению расходов, понесенных Secumarket при исполнении поручений и по возмещению Secumarket сумм денежных средств, возвращённых Клиентам за возвращенные Клиентами/Secumarket Товары прекращаются зачетом в момент утверждения Отчета агента, в котором отражены суммы вознаграждения Secumarket и суммы указанных возмещений.

6.3. Все суммы, которые подлежат уплате по настоящему Договору, должны быть уплачены банковским переводом на счет Стороны получающей платеж.

6.4. Secumarketосуществляет перевод денежных средств по тем банковским реквизитам, чтоПродавецуказал при регистрации наплатформеSecumarketв ЛК. В качестве плательщика выступает ООО «Мираплюс».

Обратить внимание:Secumarketначисляет Продавцу денежные средства за Товары, доставленные Клиенту. По Товарам, не доставленным клиентам в Отчетном периоде, денежные средства не начисляются.

6.5. В случае, если Продавец не сообщил об изменении банковских реквизитов, обязательствоSecumarketсчитается исполненным надлежащим образом по реквизитам, указанным в ЛК до изменения. В случае невозможности провести платеж по реквизитам Продавца,Secumarketвправе в одностороннем порядке приостановить расчеты до момента обновления Продавцом информации в ЛК, без применения кSecumarketкаких-либо штрафных санкций.

6.6. Изредка платежи могут задерживаться по обстоятельствам, не зависящим отSecumarket, например, если транзакций много и системы перегружены. Если денежные средства за доставленный Товар не поступили в срок, необходимо обратиться в службу поддержки:seller@secumarket.ru

6.7. Secumarket перечисляет Продавцу денежные средства, вырученные в Отчётном периоде от продажи товаров, в течение 3 (трех) банковских дней при условии утверждения Отчёта. Все прочие денежные обязательства по настоящему Договору подлежат исполнению Сторонами в течение 10 (десять) рабочих дней со дня получения счета на оплату.

6.8. Secumarket не несет ответственности за просрочку перечисления денежных средств, принятых от Клиентов, в случае отказа обслуживающего банка Secumarket перечислять денежные средства на счет, указанный Продавцом по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

7.     НАЛОГОВОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

Secumarket выставляет документы на продажу товара (принадлежащего Продавцу) конечному Покупателю (Клиент) от своего имени, в связи с чем Продавец наряду с Secumarket, так же является участником документооборота, а именно выставляет счета-фактуры (УПД) в адрес конечных Покупателей (Клиент) на основании данных предоставленных Secumarket. В учете Продавца и Secumarket, протягиваются следующие цепочки взаимодействия (формат выставления счетов-фактур (УПД)):

·        Продавец: Secumarket
·        Покупатель: Конечный Покупатель (Клиент)
* Документы выставляются в момент продажи.

·        Продавец: Продавец,
·        Покупатель: Конечный Покупатель.
*Документы отражаются в учете Продавца, на основании данных предоставленных Secumarket.

Продавец обязуется отражать в налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость все операции по продажам конечным Покупателям (Клиент), согласно предоставленных данных от Secumarket. В случае претензии налоговых органов к конечному Покупателю (Клиент) из-за ошибки или не отражения в учете счет-фактуры (УПД) на стороне Продавца, Продавец по требованию Secumarket, обязуется в течение 3-х рабочих дней устранить ошибки в учете и уведомить об этом Secumarket, в противном случае Продавец выплачивает Secumarket штраф в размере 5 000,00 руб. (Пять тысяч рублей 00 копеек) за каждый факт не устранения допущенных ошибок и не уведомления об этом Secumarket. Уведомление в адрес Secumarket направляется тем же способом каким было направлено требование Продавцу.

Помимо прочего, Продавец возместитSecumarketдокументально подтвержденные убытки (расходы), понесённыеSecumarketв рамках обжалования претензий налоговых органов, вызванных нарушением Продавцом указанных выше обязательств.Secumarketвправе удовлетворить требования к Продавцу из денежных средств, причитающихся выплате Продавцу по любым основаниям, направив соответствующее уведомление о зачёте.

Вернуться к содержанию

Приложение № 4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ОТПРАВЛЕНИЙ ДЛЯ ДОСТАВКИ КЛИЕНТАМ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Приложение устанавливает правила взаимодействия Продавца, Secumarket и Служб доставки при доставке Товаров Клиентам.

1.2. Secumarket организует доставку Товаров Клиентам силами третьих лиц, в том числе заключает договоры с перевозчиками, транспортными компаниями и прочими третьими лицами (далее по тексту - Служба доставки или СД).

1.3. Продавец передает Товары Службе доставки по Экспедиторской расписке. Подписанная уполномоченным лицом Продавца и уполномоченным лицом Службы доставки Экспедиторская расписка является документом, подтверждающим факт передачи Отправлений Продавцом Службе доставки.

1.4. Служба доставки может в порядке передоверия и от своего имени выдавать своим работникам (курьерам, водителям, экспедиторам и прочим непосредственным исполнителям) доверенности на получение у Продавца Отправлений.

1.5. Полномочия непосредственного исполнителя Службы доставки на получение у Продавца Товара, а также на подписание сопроводительных документов могут подтверждаться доверенностью, выданной ему СД, или вытекать непосредственно из обстановки, в которой действует представитель (фирменная униформа или брендированное транспортное средство, аксессуары, оборудование Службы доставки, служебное удостоверение, информация от Secumarket о явке определенной Службы доставки, явка в указанное время в указанное место и проч.)

2. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ И СОГЛАСОВАНИЕ УСЛОВИЙ ОТГРУЗКИ ОТПРАВЛЕНИЙ

2.1. Продавец, при регистрации в ЛК, в обязательном порядке указывает следующую информацию, информируя тем самым Secumarket:

• адрес склада для передачи Отправлений Службам доставки;
• график работы склада;
• ФИО и номер телефона сотрудника, ответственного за отгрузку Отправлений;
• перечень сведений, необходимых для заказа пропуска на склад для транспортных средств и работников Службы доставки (при наличии на складе Продавца пропускной системы);
• иную информацию, которую Продавец посчитает необходимой.

 

2.2. Продавец, получив информацию о формировании заказа в ЛК, распределяет грузовые места согласно заявке, после чего Продавец получает в ЛК информацию о дате и времени приезда СД.

2.3. Плановая дата и интервал отгрузки каждого Отправления отображается в ЛК Продавца.

3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА ПРОДАВЦОМ

3.1. После оформления Клиентом заказа, Secumarket автоматически уведомляет Продавца об этом в ЛК.

3.2. В течение 2 (двух) рабочих часов с момента получения уведомления о новом Заказе Продавец:

• проверяет наличие заказанного Товара на складе и резервирует необходимое количество товара за соответствующим Клиентом на 5 (пять) рабочих дней;
• в течение 2 (двух) рабочих часов после оплаты заказа Продавец генерирует в ЛК штрих-код с указанием количества грузовых мест;
• если заказанный Товар отсутствует на складе или при наличии других причин, препятствующих отгрузке, Продавец уведомляет Secumarket о невозможности отгрузить Отправление в назначенную дату и интервал, изменив соответствующим образом статус Отправления в ЛК, указав причину отказа.

 

3.3. Продавец обязан обработать все Отправления, поступающие в ЛК в срок.

4. КОМПЛЕКТАЦИЯ ОТПРАВЛЕНИЙ ПРОДАВЦОМ

4.1. Продавец обязуется в период после получения уведомления о новом Заказе и до начала интервала отгрузки скомплектовать каждое Отправление, назначенное в ближайшую дату отгрузки.

4.2. Комплектация Отправления Продавцом включает в себя его сборку, упаковку (в том числе фирменный скотч Secumarket), нанесение штрих-кода.

4.3. Порядок сборки Отправлений Продавцом:

• Продавец собирает Товары, проводит предпродажную подготовку Товаров в соответствии с требованиями ГК РФ, а также ГОСТ Р 57115-2016
• Продавец распечатывает из ЛК сопроводительные и отгрузочные документы по каждому Отправлению (если применимо в рамках взаимодействия со Службой Доставки):
• Продавец собирает Отправление, при сборке Отправления Продавец руководствуется списком Товаров из ЛК.

 

4.4. Порядок упаковки Отправлений Продавцом:

• Продавец упаковывает Товар в соответствии с требованиями по сборке и упаковке товаров, приведенными в настоящем Приложение.
• Продавец использует собственные упаковочные материалы и тару, а также фирменный скотч Secumarket.
• Транспортировочная упаковка должна быть пригодной для перевозки Товара, исключать возможность доступа к товарным вложениям без нарушения целостности транспортировочной упаковки и обеспечивать сохранность товарных вложений от повреждений. За утрату Товаров или их товарного вида вследствие несоблюдения указанных требований ответственность несет Продавец.

 

4.5. В случае нарушения сроков комплектации Отправления Продавец обязан сообщить Secumarket до начала интервала отгрузки.

4.6. Продавцу настоятельно рекомендуется снимать комплектацию Отправлений на видео и хранить видеозапись не менее 60 дней. Продавец предоставляет соответствующие видеозаписи по запросу Secumarket.

4.7. Если Продавец нарушит установленный порядок сборки, упаковки Товара, Secumarket вправе исключить этот Товар из ассортимента Платформы Secumarket.

5. ПЕРЕДАЧА ОТПРАВЛЕНИЙ ПРОДАВЦОМ СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ

5.1. Служба доставки по телефону или иным способом заблаговременно информирует Продавца о своем приезде для забора Отправлений.

5.2. Продавец обязан обеспечить беспрепятственный въезд Службе доставки.

5.3. Если СД прибыла вовремя (к началу интервала отгрузки), то Продавец передает СД все назначенные на текущую дату отгрузки Отправления.

5.4. Если СД прибыла ранее назначенного времени (до начала интервала отгрузки), а Продавец ещё не успел скомплектовать все Отправления, назначенные на текущую дату отгрузки, то он вправе попросить СД подождать, чтобы завершить комплектацию Отправлений, если Продавец уже успел скомплектовать все Отправления, назначенные на текущую дату отгрузки, то он может отгрузить их и отпустить СД. Если Продавец все же передал Отправления СД и отпустил её до начала интервала отгрузки, то все вновь появившиеся у Продавца в этот день Заказы он сможет передать СД только в следующую запланированную дату отгрузки.

5.5. Непосредственный исполнитель СД обязан предъявить Продавцу при получении Отправлений документ, удостоверяющий его личность (водительские права или паспорт) и доверенность, выданную ему СД (не Secumarket!) Продавец вправе самостоятельно снять с доверенности копию. Продавец не вправе забирать у непосредственного исполнителя СД оригинал доверенности.

5.6. Время на отгрузку Отправлений не может превышать 30 минут, при условии явки СД в согласованный интервал отгрузки.

5.7. Продавец обязан самостоятельно загрузить Отправления в транспорт СД.

5.8. Продавец передает Отправления (если применимо в рамках взаимодействия со Службой Доставки) по Экспедиторской расписке в количестве 2 экземпляров, один из которых остается у Продавца, другой – у Службы доставки.

5.9. Продавец обязан хранить Экспедиторскую расписку в соответствии со сроками хранения первичных документов бухгалтерского учета, установленными законом.

5.10. Продавцу настоятельно рекомендуется снимать передачу Отправлений Службе доставки на видео и хранить видеозапись не менее 60 дней. Продавец предоставляет соответствующие видеозаписи по запросу Secumarket.

6. ПРИЁМКА ОТПРАВЛЕНИЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ

6.1. Прием Отправлений осуществляется путем поштучного пересчёта грузовых мест на основании Экспедиторской расписки.

6.2. СД при приёмке Отправлений проверяет упаковку Отправлений. При обнаружении Отправлений, не удовлетворяющих указанным требованиям, СД вправе отказаться от приёмки Отправления с поврежденной транспортировочной упаковкой и/или без возможности идентификации Отправления. В таком случае Продавец может переупаковать Отправление в течение времени, отведенного на отгрузку Отправлений. В противном случае Продавец обязан скомплектовать это Отправление надлежащим образом и подготовить его к передаче СД на следующий рабочий день.

6.3. В случае отказа СД от приёмки Отправления Продавец вычеркивает номер Отправления из списка Отправлений в Экспедиторской расписке, заверив каждое внесенное в Экспедиторскую расписку исправление подписью своего ответственного сотрудника.

6.4. Если СД приняла Отправление, не удовлетворяющее указанным требованиям, она указывает обнаруженные недостатки в Экспедиторской расписке с обязательным указанием количества и номеров Отправлений с недостатками, за подписью ответственных лиц со стороны Продавца и Службы доставки.

6.5. Не идентифицированные Отправления к перевозке не принимаются.

6.6. После передачи Отправлений Службе доставки ответственный сотрудник Продавца обязан подписать каждый экземпляр Экспедиторской расписки, проставить в них расшифровку подписи, свою должность, дату и время подписи.

6.7. Непосредственный исполнитель СД обязан подписать экземпляр Экспедиторской расписки который остается у Продавца, проставить в нём расшифровку подписи, свою должность, дату и время подписи.

Вернуться к содержанию

Приложение № 5. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ВОЗВРАТАМИ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Приложение устанавливает правила взаимодействия Продавца, Secumarket и Служб доставки (СД) при возврате Товара Клиентами.

1.2. Возвраты подразделяются на два вида:

• Агентский возврат
• Клиентский возврат

 

2. АГЕНТСКИЙ ВОЗВРАТ

2.1. При Агентском возврате Товар не был в пользовании и сохранил товарный вид и свои потребительские свойства, возвращается от Клиента по одной из следующих причин (Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть также и иные причины возврата Товара, когда Товар не был в пользовании и сохранил товарный вид и свои потребительские свойства.)

• Клиент выбрал доставку Товара в терминал СД, но не забрал Товар в установленный срок;
• Клиент выбрал доставку Товара СД, но Товар не был доставлен клиенту, т.к. по указанному Клиентом адресу доставки в день доставки Клиент или указанный Клиентом получатель отсутствовал, и дозвониться до Клиента по указанному им номеру телефона не удалось;
• Клиент отказался от Товара до вручения ему Товара (сообщил о своем отказе Secumarket в ЛК)

 

2.3. Информация о наличии агентского возврата поступает Продавцу в ЛК. Продавец в течение 1 (одного) дня должен принять решение о судьбе такого возврата:
2.3.1.останется ли он на складе Secumarket для дальнейшей реализации на Платформе или
2.3.2.Продавец самостоятельно организовывает вывоз такого Товара со склада Secumarket.

2.4. В случае, указанном в п. 2.3.1. Продавец оставляет Товар на складе Secumarket для дальнейшей реализации на Платформе. В таком случае Товар выставляется на витрину Платформы для дальнейшей реализации Клиентам.
В случае, указанном в п. 2.3.2. Продавец в ЛК оформляет заявку на забор груза и силами привлеченной им СД, организовывает забор Товара со склада Secumarket. Товар удаляется в витрины Платформы.

3. КЛИЕНТСКИЙ ВОЗВРАТ

3.1. Клиентский возврат - это Товар, врученный Клиенту, но возвращаемый Продавцу по одной из следующих причин:

• При вручении оплаченного Товара Клиенту обнаружено несоответствие количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара условиям Заказа;
• Клиент получил Товар, но затем воспользовался безусловным правом на возврат Товара надлежащего качества, сохранившего товарный вид и свои потребительские свойства, предоставленным Клиенту законом и «Правилами продажи товаров на платформе Secumarket», размещенными на Платформе;
• Клиент получил Товар, но затем обнаружил в Товаре недостатки.

 

3.2. Информация о клиентском возврате поступает Продавцу в ЛК.

3.3. При клиентском возврате Товара, надлежащего качества он поступает на склад Secumarket. Если такой Товар не был в пользовании и сохранил товарный вид и свои потребительские свойства, он выставляется на витрину Платформы для дальнейшей реализации Клиентам (согласование с Продавцом не требуется). Если Товар потерял товарный вид, Продавец обязуется своими силами и за свой счет организовать забор Товара со склада Secumarket. О необходимости организовать забор Товара (со склада Secumarket или от Клиента), Продавец уведомляется через ЛК.

3.4. При клиентском возврате некачественного Товара, товар возвращается на склад Продавца.

3.5. Транспортные расходы.
3.5.1. В случае, если по результатам диагностики (экспертизы) будет подтверждено отсутствие каких-либо нарушений со стороны Продавца и/или завода-изготовителя Товара, то все транспортные расходы по доставке клиентского возврата относятся на Клиента.
3.5.2. В случае подтверждения наличия заводского брака все транспортные расходы по доставке клиентского возврата относятся на Продавца.
3.5.3. Товары ненадлежащего качества Продавец обязуется принять:

• если на Товар установлен гарантийный срок - в течение гарантийного срока;
• если установленный гарантийный срок составляет менее 2 лет, а недостатки Товара обнаружены Клиентом по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи Товара Клиенту, и Клиент представил доказательства наличия в Товаре производственного недостатка - в пределах 2 лет со дня передачи Товара Клиенту;
• если гарантийный срок или срок годности на Товара не установлен, но Клиент представил доказательства наличия в Товаре производственного недостатка - в пределах 2 лет со дня передачи Товара Клиенту;
• если в Товаре выявлены существенные недостатки – в пределах срока службы Товара в порядке п.6. ст.19 Закона «О защите прав потребителей». Гарантийный срок считается с даты вручения Товара Клиенту.

 

3.6. Продавец обязан обеспечить наличие сервисного центра по принятию и удовлетворению требований Клиентов.

3.7. Продавец по требованию Secumarket обязан участвовать в рассмотрении вопросов, обращений, претензий Клиентов по Товарам, и в срок не более 2 (Двух) рабочих дней с момента направления указанных запросов предоставить обратную связь.

3.8. Возврат технически сложного товара, перечень которого утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

4. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ SECUMARKET ВОЗВРАТОВ У КЛИЕНТОВ

4.1. Secumarket принимает Возвраты у Клиентов в порядке, установленном «Правилами продажи товаров на платформе Secumarket», размещенными на Сайте Платформы.

4.2. Secumarket вправе организовывать прием Возвратов силами привлеченных им третьих лиц.

4.3. Secumarket сообщает Продавцу в ЛК о получении заявления Клиента о возврате Товара в день обращения Клиента или на следующий рабочий день. Заявление Клиента на возврат Товара Secumarket предоставляет Продавцу по запросу.

4.4. Продавец обязан по требованию Secumarket предоставить Товар надлежащего качества на замену возвращенному Клиентом Товару ненадлежащего качества.

5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ПРОДАВЦОМ ВОЗВРАТОВ У SECUMARKET

5.1. По умолчанию складом приемки Возвратов является тот же склад Продавца, с которого первоначально был отгружен Товар. Продавец обязан актуализировать информацию по складу, на который возможна доставка Возвратов. Если в системе Secumarket отсутствует адрес склада первоначальной отгрузки Товара, то возврат осуществляется на склад, указанный в ЛК, как «по умолчанию».

5.2. Продавец принимает Возвраты в присутствии водителя (непосредственного исполнителя) Службы доставки. Продавец фиксирует приёмку Возвратов на фото или видео.

5.3. Передача Службой доставки Возвратов Продавцу подтверждается документом по форме Службы доставки.

5.4. Продавец выгружает Возвраты из транспортного средства СД своими силами.

5.5. При приёмке Возвратов Продавец сверяет количество товарных мест с приведенным в товаросопроводительном документе. Если возвращаемые Отправления вскрыты или их упаковка повреждена - пересчитывает вложения и проверяет Товары на наличие повреждений. Обо всех выявленных повреждениях Товаров или упаковки, о расхождениях по ассортименту и/или количеству Продавец делает отметки в товаросопроводительном документе и заверяет их подписью своей и водителя Службы доставки, или перечисляет их в отдельном акте о расхождениях.

5.6. По окончанию приёмки Продавец проставляет в товаросопроводительном документе свою подпись, ФИО, печать Продавца и указывает фактическую дату и время приёмки.

5.7. Затем Продавец отпускает СД, вскрывает транспортную упаковку принятых Отправлений и проверяет принятые Возвраты по качеству, количеству и комплектности. Обо всех обнаруженных расхождениях и недостатках Продавец сообщает Secumarket в течение 1 (одного) рабочего дня с момента приемки Возвратов, с приложением фотографий повреждений по электронной почте или в ЛК.

5.8. Если при приёмке Возвратов были выявлены повреждения Товаров или упаковки, расхождения по ассортименту и/или количеству, то Продавец обязан направить акт о расхождениях Secumarket по электронной почте или в ЛК не позднее следующего рабочего дня вместе с фотографиями поврежденных Товаров.

5.9. Продавец как собственник Товара, обязан принять возвращенный Товар.

5.10. Отказ Продавца от приемки возврата является безусловным поручением Продавца Secumarket распорядиться Товаром по своему усмотрению (продать, подарить, утилизировать) без дополнительного уведомления Продавца. Направленное Продавцом Secumarket уведомление об отказе от приёмки, или отметка Продавца об отказе от приёмки на акте или накладной Службы доставки, или отметка Продавца об отказе от приёмки возврата в ЛК считаются надлежащим подтверждением отказа Продавца от приёмки Товара. В таком случае Продавец отказывается от права предъявлять претензии или оспаривать в судебном порядке утилизацию Товара.

6. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РАСХОДОВ

6.1. В случае Возврата Продавцу Товара надлежащего качества, сохранившего свой товарный вид и потребительские свойства, Secumarket не перечисляет Продавцу полученные от Клиента денежные средства за этот Товар. Secumarket возвращает эти деньги Клиенту. Если же Secumarket уже перечислил Продавцу денежные средства, вырученные за возвращённый Товар, то Secumarket удерживает у Продавца цену этого товара (за вычетом комиссии Secumarket) из выручки, причитающейся Продавцу в ближайшем Отчетном периоде.

6.2. В случае утраты или уничтожения Товара по вине Secumarket или Службы доставки, привлеченной Secumarket, Secumarket выплачивает Продавцу возмещение в размере цены товара (за вычетом комиссии Secumarket).

6.3. В случае Возврата Продавцу Товара, поврежденного по вине Secumarket или Службы доставки, привлеченной Secumarket, Secumarket выплачивает Продавцу возмещение в размере соразмерном повреждениям, и согласованном сторонами, но не более цены товара (за вычетом комиссии Secumarket).

6.4. Пропуск Продавцом установленного п. 5.8 настоящего Приложения срока на уведомление Secumarket о расхождениях, выявленных после приёмки Продавцом Возврата, является основанием для отказа в возмещении убытков Продавца.

6.5. Secumarket не возмещает Продавцу вред, причиненный порчей Товара вследствие его неправильной упаковки или подготовки к перевозке Продавцом. Также Продавец несёт ответственность за вред, причиненный третьим лицам по причине неправильной упаковки Товара Продавцом или неправильной подготовке Продавцом Товара к перевозке.

6.6. Если Товар был возвращен Клиентом по причине несоответствия количества, ассортимента, комплектности Товара Заказу Клиента (обнаружения недостачи, или излишка, или пересортицы Товара) или по причине производственного брака, то Secumarket вправе возложить расходы по доставке на Продавца. Кроме того, Secumarket вправе потребовать возмещения своих расходов (убытков), возникших в связи с удовлетворением требований Клиента, связанных с продажей Товара, включая расходы на экспертизу Товара, хранение, перевозку в сервисный центр и ремонт Товара, а также судебные издержки, если таковые были понесены.

6.7. В случае утилизации Товара Secumarket вправе удержать компенсацию своих расходов на утилизацию Товара из денежных средств причитающихся к перечислению Продавцу за ближайший Отчетный период. Суммы возмещения, причитающиеся Продавцу, Secumarket включает в Отчет агента и перечисляет Продавцу вместе с денежными средствами, подлежащими выплате в ближайший Отчетный период.

6.8. Для получения возмещений от Secumarket по настоящему Приложению, Продавец направляет претензию. Претензия не может быть направлена ранее истечения срока, установленного на возврата Товара. К претензии прикладываются все необходимые товаросопроводительные документы. По запросу Secumarket предоставляются фото и/или видео материалы комплектации соответствующего Отправления.

Вернуться к содержанию

Приложение № 6. ХРАНЕНИЕ И СКЛАДСКАЯ ОБРАБОТКА ТОВАРОВ

 

В рамках Договора с Продавцом, Secumarket предоставляет Продавцу комплекс услуг по организации приема Товаров на хранение и их складской обработке.

1. ПРАВА НА ТОВАР

1.1. Secumarket для выполнения своих обязательств по приему Товаров на хранение и их складской обработке вправе привлекать третьих лиц.

1.2. Собственником Товаров, переданных на хранение Secumarket является Продавец. Право собственности не переходит ни к Secumarket, ни к третьим лицам, привлекаемых Secumarket.

2. ОПЛАТА

2.1. Стоимость услуг по организации приема Товаров на хранение и их складской обработке определяется в соответствии тарифами (Дополнение № ___ к настоящему Приложению)

2.2. Оплата услуг осуществляется в соответствии с Приложением № 5 к Договору с Продавцом.

2.3. В случае просрочки оплаты Secumarket имеет право начислять пени в размере 0,1% от суммы задолженности Продавца за каждый день просрочки платежа.

2.4. В случае задержки оплаты более чем на 30 календарных дней Secumarket имеет право приостановить приемку Товаров на хранение, а также оказание услуг по складской обработке Товаров до момента исполнения Продавцом своих обязательств по оплате, включая начисленные пени. При этом с целью обеспечения права Продавца востребовать Товары, Secumarket обязуется осуществлять отгрузку Товара со Склада в период с 31-го дня просрочки оплаты по 90-й день просрочки оплаты (включительно) для целей прекращения хранения и оказания услуг по складской обработке Товаров.

2.5. В случае просрочки оплаты Продавцом на срок более, чем 90 (девяносто) календарных дней, Secumarket вправе применить удержание Товара за счет Продавца до погашения им задолженности. В случае задержки оплаты более чем на 120 (сто двадцать) календарных дней Secumarket вправе реализовать Товар в соответствии с действующим законодательством РФ или утилизировать Товар в случае утраты Товаром потребительских свойств.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. Общие положения

3.1.1. Каждая из Сторон должна исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая другой Стороне всевозможное содействие в целях исполнения другой Стороной своих обязательств.

3.1.2. Сторона, нарушившая свои обязательства, должна предпринять без промедления все разумные меры для устранения допущенных нарушений.

3.1.3. Стороны ни при каких обстоятельствах не несут ответственность за какие бы то ни было косвенные убытки и/или упущенную выгоду другой Стороны, даже если такие косвенные убытки и/или упущенная выгода предсказуемы или если такая Сторона была о них уведомлена, или могла или должна была знать о них.

3.2. Ответственность Secumarket

3.2.1 Secumarket несет материальную ответственность только за непосредственную физическую утрату или повреждение Товара, за исключением случаев, когда утрата или повреждение вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, либо в результате умысла или грубой неосторожности Продавца, либо из-за свойств Товара, о которых Secumarket, принимая его на хранение, не знал и не должен был знать.

3.2.2 Secumarket отвечает за утрату, недостачу или повреждение Товара, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы, либо из-за свойств Товара, о которых Secumarket, принимая его на хранение, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности Продавца.

3.2.3 За утрату, недостачу или повреждение принятого на хранение Товара после того, как наступила обязанность Продавца взять этот Товар обратно, Secumarket отвечает лишь при наличии с его стороны умысла или грубой неосторожности.

3.2.4 Secumarket не отвечает за скрытые дефекты Товара (технологический дефект завода-изготовителя, недовложения Товара в паллеты, коробки, розничные упаковки с Товаром, которые не имеют следов нарушения упаковки, и в паллетах, не имеющих внешних повреждений упаковки).

3.2.5 Secumarket не несет ответственность за недостачу Товара внутри паллеты, коробки, розничной упаковки с Товаром в случае отсутствия повреждения фабричной упаковки либо упаковки Продавца.

3.2.6 Secumarket не несет ответственность за повреждение Товара в результате естественного изменения температурных условий и/или уровня влажности в помещении Склада в пределах допустимой нормы.

3.2.7 Secumarket не несет ответственность за повреждение Товара вследствие ненадлежащей упаковки прибывшего на Склад Товара.

3.2.8 В отношении Товара, находящегося на Складе, ответственность Secumarket за его утрату (утерю/полную утрату Товаром потребительских свойств по вине Secumarket), недостачу при хранении, определяется согласно стоимости, указанной в Акте о приеме - передаче товарно-материальных ценностей на хранение (форма № МХ-1) (далее МХ-1), оформленном при передаче.

3.2.9 В целях исполнения своих обязательств и осуществления внутренних складских процессов Secumarket вправе оклеивать переданные на Склад Товары стикерами со штрих-кодами и иной информацией.

3.2.10 Secumarket вправе не оказывать услуги Продавцу и не принимать на хранение Товары, в случае передачи Товаров, запрещенных к обороту одним из законодательных актов, правил или постановлений, действующих на территории РФ, а также в отношении Товаров, продажа которых запрещена или требует получения специального разрешения и/или лицензии в соответствии с законодательством РФ, в случае если такое разрешение и/или лицензия отсутствует у Продавца.

3.2.11 Secumarket несет ответственность перед Продавцом в случае неоказания/ненадлежащего оказания услуг и обязуется возместить реальный ущерб, причиненный такими нарушениями, в полном объеме.

3.3. Ответственность Продавца

3.3.1. За несвоевременную оплату услуг Продавец несет ответственность, предусмотренную п. 2.3. настоящего Приложения

3.3.2. Не допускаются к передаче Secumarket такие вложения: огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие вещества, классифицируемые, как опасный груз, животные и растения, биологические материалы, денежные знаки Российской Федерации, иностранная валюта, ценные бумаги, акцизные марки, а также драгоценные металлы, драгоценные камни и изделия, их содержащие. Данный список не является исчерпывающим и регулируется действующим законодательством РФ.

3.3.3. Настоящим Продавец подтверждает и гарантирует, что все Товары, передаваемые на Склад, находятся в состоянии, безопасном для хранения и складской обработки, а также не состоят и не содержат в себе и не упакованы в какие-либо опасные, ядовитые или же незаконные материалы. Продавец обязуется возместить Secumarket реальный документально подтвержденный ущерб, возникший в результате нарушения Продавцом или его представителем условий настоящего пункта, причиненные свойствами сданного на хранение Товара. В случае выявления вышеуказанных вложений Продавец несет полную административную и уголовную ответственность согласно действующему законодательству РФ.

3.3.4. В случае, если Secumarket будет установлено, что Товар, принадлежащий Продавцу, входит в вышеуказанный перечень, Secumarket имеет право не принимать такой Товар на хранение без наложения каких-либо пеней и штрафов за это.

3.3.5. При передаче Товара на хранение Продавец обязан обеспечить Secumarket необходимой информацией о характере Товара, его свойствах, а также о порядке обращения с ним, мерах предосторожности и условиях хранения.

3.3.6. Продавец гарантирует, что Товар, передаваемый на хранение принадлежит ему на праве собственности, не ограничен в обороте и не требует специального разрешения, передаваемый Товар не является взрывоопасным, токсичным, легко воспламеняемым, радиоактивным или вредным для здоровья. В случае нарушения указанных гарантий, Продавец обязан возместить Secumarket все возможные убытки, включая упущенную выгоду, возможные штрафы государственных органов, возникшие у Secumarket вследствие несоблюдения данных гарантий.

4. ПРИЕМ ТОВАРА НА ХРАНЕНИЕ

4.1. Приемка Товара производится на Складе исключительно от Отправителя, указанного в Заявке.

4.2. Заявка Продавца на хранение Товара формируется в ЛК и содержит следующие сведения:

• идентификатор Продавца
• артикул Товара
• наименование Товара
• штрих код Товара
• количество Товара
• планируемая дата и время поступления Товаров на Склад Secumarket

Заявка формируется в ЛК не позднее чем за 1 (один) рабочий день до планируемой даты передачи Товара на хранение, в противном случае Secumarket вправе отклонить Заявку Продавца.

 

4.3. Направление Товара на Склад осуществляется только при наличии подтвержденной Secumarket Заявки в ЛК.

4.4. Заявка Продавца аннулируется по истечении 5 (пяти) календарных дней от планируемой даты передачи Товара на Склад, в случае если в указанную в Заявке дату Продавец и/или представитель Продавца не явились для передачи Товара.

4.5. Приемка Товара на хранение осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00ч. до 17.00ч.

4.6. Приемка Товара на хранение осуществляется в два этапа: первичная приемка Товаров по грузовым местам (палеты или короба) и вторичная приемка Товаров с разбором грузовых мест, сортировкой и обеспечением размещения Штрих-кода на Товарах для последующего его хранения в соответствии с Заявкой Продавца.

4.7. Первичная приемка Товара производится по Акту МХ-1. В подтверждение приемки Товаров Secumarket или уполномоченное им лицо (далее - Принимающая сторона) подписывает и проставляет печать в Акте МХ-1, который оформляется Продавцом в трех экземплярах. В случае, если Акт МХ-1 подписывается представителем Продавца в момент передачи товара, ему необходимо предъявить оригинал доверенности на право подписания передаточных документов.

4.8. Продавец или третьи лица по указанию Продавца (Отправители), осуществляющие передачу Товаров, обязаны предъявить Принимающей стороне следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность;
• передаточный документ, в котором должны содержаться данные о передаваемом Товаре.

 

4.9. При первичной приемке Товара Принимающая сторона выполняет следующие операции:

• приемка Товара по количеству грузовых мест (палеты или короба) согласно сопроводительным документам;
• осмотр на наличие внешних повреждений тары (упаковки);
• проверка соблюдения правил перевозки, обеспечивающих предохранение Товара от повреждения и порчи (укладка груза, температурный режим).

 

4.10. Наличие внешних повреждений упаковки и расхождение по количеству грузовых мест фиксируется в передаточном документе, на основании которого производится передача Товара на Склад.

4.11. Вторичная приемка производится Товара производится не позднее 48 часов с момента передачи Продавцом Товара на Склад;

4.12. Принимающая сторона не несет ответственность перед Продавцом за внутритарную недостачу Товара, принятого в грузовом месте (палете/коробе) с неповрежденной заводской упаковкой/упаковкой Отправителя Товаров.

4.13. Вторичная приемка производится без присутствия представителя Продавца и может сопровождаться видеофиксацией процесса приемки. Материалы фото- и видеофиксации могут быть предоставлены Продавцу по запросу. В ходе вторичной приемки Secumarket проверяет соответствие количества, наименования и артикула переданных Товаров данным о Товаре, указанным в Заявке, а также проверяет наличие повреждений внешней упаковки Товара, проверяет маркировку Товара, и, при необходимости, осуществляет обработку, а также за счет Продавца обеспечивает размещение Штрих-кода на Товаре и/или упаковку Товара.
При осуществлении вторичной приемки Товара на Складе, не проверяется качество поступившего Товара, его работоспособность, и не вскрывается упаковка Товара, находящегося в заводской упаковке или упаковке Отправителя, проверяется исключительно заводская упаковка Товара или упаковка Отправителя на предмет ее целостности и отсутствия следов вскрытия.
По результатам вторичной приемки (после отражения поступления Товаров в информационной системе Secumarket) формируется Акт о расхождениях по унифицированной форе ТОРГ-2 (доступен для скачивания в Личном кабинете). Если расхождений не выявлено, то ТОРГ-2 не формируется.
Товар, в отношении которого составлен Акт ТОРГ-2 складируется по грузовым местам (палетам и/или коробкам) в отдельном месте и находится там в таком состоянии до письменного распоряжения Продавца. Нахождение таких товаров на Складе оплачивается Продавцом в соответствии с тарифами, указанными в Дополнение № 2 к настоящему Приложению, если иное не предусмотрено настоящим Приложением.

4.14. Продавец вправе предъявить мотивированные письменные возражения по результатам вторичной приемки в течение 1 (одного) рабочего дня с даты появления в Личном кабинете информации о результатах вторичной приемки. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно вторичной приемки не принимаются.

4.15. В случае если во время вторичной приемки выявлены излишки Товаров, то Secumarket вправе уведомить об этом Продавца в течение 24 часов и отразить поступление таких излишков Товаров в Личном кабинете. Излишки отражаются в Акте ТОРГ-2 и складируются по грузовым местам (палетам и/или коробкам) в отдельном месте и находятся там в таком состоянии до письменного распоряжения Продавца или до даты их утилизации. Нахождение таких товаров на Складе оплачивается Продавцом в соответствии с тарифами, указанными в Дополнение № 2 к настоящему Приложению, если иное не предусмотрено настоящим Приложением.

5. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

5.1. Продавец обязан в применимых случаях вложить в упаковку передаваемого Товара гарантийный талон, инструкцию, а также иную документацию, которая должна быть передана Покупателю (Клиенту) при доставке Товара в соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей.

5.2. Продавец обязан передать Товары в надлежащем виде, а именно, упаковка Товара должна быть неповреждённой, не иметь следов вскрытия, заводская пломба не должна быть повреждена или вскрыта.

5.3. Товар передается на поддонах/паллетах размером 800×1200×150 мм (многоразовых или евро). Товар не должен выступать за края поддона/паллеты более чем на 1,5 см с каждой стороны. Высота транспортной тары не может быть более 1,8 метра. Товар на поддонах/паллетах должен быть надежно закреплен с использованием стрейч плёнки Поддон/паллета с Товаром должен маркироваться специальным упаковочным ярлыком формата А4, содержащим следующую информацию:

• наименование Продавца;
• количество коробов на поддоне/паллете;
• порядковый номер поддона/паллеты (если партия состоит более чем из одного поддона);
• общее количество поддонов/паллет в партии
• номер Входящей Заявки
• штрих код Входящей Заявки

Внешняя упаковка Товаров должна быть из прочного трехслойного гофрокартона (короб). В одном коробе не может быть более 5 SKU. Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости. Внешняя упаковка, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. При неоднородной загрузке Товара на поддоне/паллете Товар размещается слоями, при этом наиболее тяжелый Товар размещается в нижних слоях. По факту приемки Товаров по количеству грузовых мест (паллеты, тары, короба) Принимающая сторона проставляет отметки о приемке Товаров во всех экземплярах Акта приема-передачи, заверяет их печатью. Secumarket обязан передать Продавцу Акт приема-передачи с отметками о получении товаров.

 

5.4. Каждая поступающая на Склад палета (короб) должна быть снабжена информационным листом, содержащим следующие данные: номер палеты (короба), название Продавца, номер Заявки.

5.5. В случае отсутствия информационного листа Товар не принимается.

5.6. При приемке Товара, поступившего в исправной таре (упаковке) при отсутствии внешних (видимых) повреждений и на заводских палетах внутри-коробочная проверка Товара Secumarket не производится и в дальнейшем Secumarket не несет ответственности за внутри-коробочную недостачу или повреждение Товара.
Приемка Товара на заводских палетах в исправной таре (упаковке) при отсутствии внешних (видимых) повреждений с внутрикоробочной проверкой осуществляется Secumarket только по требованию Продавца и за его счет. Secumarket не несет ответственности за количество, качество, комплектность внутрикоробочного содержимого.
При приемке на хранение Товара, загруженного в навал на автотранспорт Отправителя, Secumarket за счет Продавца ведет 100% переборку и/или упаковку Товара с укладкой Товара на палеты. Secumarket при этом не несет ответственности за простой автотранспорта Отправителя.

Secumarket не несет ответственности за брак и/или недостачу Товара — выявленные:

• при осмотре Товара и/или пересчете во время выгрузки Товара;
• при принятии Товара в ненарушенной заводской таре/упаковке (клей, скотч, термоусадочная пленка).
• при обнаружении заводского брака, Товара, поступившего с внешней (видимыми) повреждениями и/или в неисправной таре (упаковке), и/или загруженного в навал;
• произошедшие по вине транспортной компании при перевозке;
• за допустимые товарные потери (т.е. потери, на которые устанавливаются нормы естественной убыли — предельные величины потерь массы или объема Товара под воздействием естественной убыли (усушка, утруска и др.))

 

5.7. Secumarket не несет ответственности за брак и/или недостачу Товара, поступившего на заводских палетах (коробах) в исправной таре (упаковке), при отсутствии внешних (видимых) повреждений, принятого без внутрипалетного и/или внутритарного, и/или внутри-коробочного пересчета.

5.8. Каждая учетная единица Товара должна иметь Штрих-код.

5.9. При отсутствии Штрих-кода Продавец письменно (или через ЛК) подтверждает код и наименование Товара, после чего Secumarket осуществляет размещение Штрих-кода на Товаре своими силами за счет Продавца, при этом время приемки Товара увеличивается, и приемка осуществляется после размещения Штрих-кода на Товаре.

5.10. Secumarket несет ответственность за брак, произошедший по его вине, при осуществлении погрузо-разгрузочных работ, перемещения Товара на Складе.

5.11. Кроме того, при выявлении в какой-либо момент потери Товаров по неустановленным причинам в период их нахождения под контролем Secumarket, Продавец окажет Secumarket содействие на основании обоснованного запроса Secumarket в целях установления местонахождения потерь или выявления причин, по которым таковые возникли. Стороны будут совместно выявлять любые расхождения между системами учета запасов. Во избежание разночтений, в отсутствие очевидной ошибки, данные системы Secumarket в отношении Товаров, хранящихся на Складе в какой-либо момент, будут являться определяющими. Если Продавец признает Товары как непригодные к продаже (невозможность восстановления товарного вида), то такой Товар признается погибшим и возмещение его стоимости производится в размере, определенном в размере объявленной ценности, зафиксированной в Акте МХ-1, оформленном при передаче. Secumarket праве запросить у Продавца документы, подтверждающие действительную стоимость Товара. Объявленная ценность не должна превышать действительной стоимости Товара, подтвержденной соответствующими документами. В качестве таких документов могут выступать любые документы Продавца, подтверждающие закупочную цену Товара или затраты на производство Товара, в случае если Продавец является производителем Товара. Сумма возмещения не может превышать действительной стоимости Товара.

5.12. За повреждение Товаров Secumarket возмещает Продавцу документально подтвержденный реальный ущерб в размере суммы, на которую понизилась стоимость поврежденных Товаров, но не более суммы Объявленной ценности, зафиксированной в Акте МХ-1.

5.13. В случае совпадения штрих-кода товара и штрих-кода, нанесенного на мастер-упаковку данного товара (короб. спайку, ящик и т.п..), Secumarket не несет ответственности за возникшие вследствие этого любые ошибки комплектации, пересорты, недостачи и излишки.

6. ВЫДАЧА ТОВАРОВ С ХРАНЕНИЯ

6.1. Выдача Товаров с хранения осуществляется Продавцу или третьему лицу на основании Заказа (Заявки) на выдачу Товаров или отгрузку Отправлений. Товары упаковываются в упаковку, соответствующую характеру Товара и условиям транспортировки. В случае если возвращаемый Товар упаковывается в палеты или запечатанные короба, получатель Товара принимает Товар по количеству грузовых мест без вскрытия и проверки вложимого.

6.2. Заказ (Заявка) на возврат оформляется Продавцом посредством выбора соответствующих доступных даты и времени в календаре в Личном кабинете Продавца.

6.3. В случае если указанный Заказ (Заявка) на возврат Товара не может быть исполнен Secumarket, Продавец информируется об это посредством Личного кабинета, где будет указан порядок дальнейших действий Продавца, необходимых для осуществления Заказа (Заявки) на возврат.

6.4. Заказ (Заявка) на возврат оформляется не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до предполагаемой даты возврата Товара Продавцу на Складе.

6.5. Выдача (возврат) Продавцу Товара, принятого Secumarket на обслуживание, осуществляется на основании передаточного документа, формируемым на каждую Заявку на возврат.

6.6. Возврат Товара с хранения, в виде сформированного Отправления, производится в следующем порядке:

• передача сформированных и упакованных Отправлений лицу, указанному в Заявке, означает возврат Товаров, составляющих данные Отправления, со складского хранения и оформляется соответствующим передаточным документом. В документе, подтверждающем выдачу Отправления должны быть зафиксированы ФИО получателя (представителя Продавца или привлеченного им лица) и реквизиты его доверенности. Подтверждением выдачи Отправления является подпись лица, фактически получающего Отправление со Склада, один из экземпляров которого остается у Secumarket. Составление дополнительного акта возврата Товара с хранения при отгрузке его в виде Отправления не требуется.
• учитывая, что Товары возвращаются Продавцу или лицу, указанному Продавцом, в виде сформированных Отправлений, и проверить содержимое упаковки Отправлений в момент отгрузки Отправлений может не представляться возможным, приемка Отправлений осуществляется Продавцом или лицом, указанным Продавцом в Заявке, по количеству мест с визуальной проверкой (при наличии возможности) целостности упаковки Отправлений и ее соответствия требованиям Продавца.

 

6.7. Подача автотранспорта Продавца под загрузку осуществляется по времени, указанному в Заявке

6.8. Secumarket не несет ответственности за простои автотранспорта Продавца, прибывшего с нарушением указанного в Заявке времени.

6.8. Secumarket не несет ответственности за просрочку перечисления денежных средств, принятых от Клиентов, в случае отказа обслуживающего банка Secumarket перечислять денежные средства на счет, указанный Продавцом по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

6.9. Выдача Товара производится представителю Продавца (получателя), имеющего оригинал доверенности на получение Товара/Отправления, оформленной по форме М2. Продавец подписывает передаточный документ в момент получения Товара/Отправления, или признает подпись третьего лица, уполномоченного должным образом Продавцом. Данное условие является необходимым для признания Товара возвращенным с хранения Продавцу.

6.10. В случае если получателем Товара со Склада является привлеченное Продавцом третье лицо (например, служба доставки), то помимо доверенности по форме М2, оформленной от имени Продавца на такое третье лицо, получатель должен предъявить также копию доверенности по форме М2, оформленную от имени такого третьего лица на физическое лицо, непосредственно осуществляющее получение Товара на Складе.

6.11. Информация о количественных и качественных результатах расхождений по результатам приемки Товара/Отправления на Складе Продавца должна быть заявлена не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента выдачи Товаров со Склада Secumarket. Информация направляется в виде претензии с приложением Акта о выявленных расхождениях по форме ТОРГ-2. При этом Secumarket вправе направить на Склад своего представителя для подтверждения указанных расхождений. Если по истечении указанного времени с даты отгрузки Товара со Склада Secumarket от Продавца не получено претензии и Акта о выявленных расхождениях (ТОРГ-2), Товар считается возвращенным Продавцу в количестве, указанном в Акте возврата Товара с хранения.Secumarket рассматривает претензию и Акт о выявленных расхождениях в течение 30 (тридцати) календарных дней.

6.12. Продавец обязуется не позднее даты окончания каждого календарного квартала в течение срока действия Договора оформлять Заявку на возврат со Склада и осуществлять не позднее последнего дня соответствующего календарного квартала вывоз со Склада за свой счет следующих Товаров:

• с истекшим сроком годности (службы);
• ненадлежащего качества, в том числе возвращенных Клиентами.

В случае нарушения указанного срока Продавец оплачивает Secumarket по его письменному требованию неустойку в размере 0,1% от Объявленной ценности соответствующих Товаров за каждый день просрочки.